¿Cuál es el plazo de reembolso?
Se le reembolsará dentro de las 72 horas de la recepción de su paquete en nuestro almacén.
(Dentro de 7 días con la transferencia bancaria)
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de reembolso.


El reembolso será visible en su extracto bancario dentro de 2 o 3 días hábiles y el mismo día si pagó con Paypal.

¿Hizo un pedido en Alpinstore con su tarjeta de crédito y su reembolso no aparece en su estado de cuenta?

Revisa tu estado de cuenta:        

- En la fecha de su regreso confirmado por correo electrónico. 
- En la fecha de validación de su pedido (de hecho, algunos proveedores de tarjetas de crédito agrupan las transacciones de pago y reembolso en la misma fecha).          
- En el extracto bancario del mes siguiente al reembolso, si tiene una tarjeta de débito diferida.     

¿No encuentras tu reembolso? No dude en ponerse en contacto con su banco o con nuestro departamento de atención al cliente para ayudarle.

Encontro solucion?   




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